企业年度培训计划制定实务（三）

接下来我们来谈谈如何遴选培训需求的问题。遴选培训需求主要分为汇总培训需求、课程需求评估、编写课程表等三个步骤，如下图4所示。

（图4：如何遴选培训需求）

1、汇总培训需求

根据访谈高层和中层得到的信息、分析公司年度经营目标等得出的培训需求结论，结合培训需求问卷中选取比例高、出现频率多的课程，汇总形成初步的课程表。

2、课程需求评估

课程需求评估可以与调查问卷同步操作，只须在调查问卷课程选项列表后来加上评分栏即可，另外，也可在全部需求调研完成汇总为初步课程表后进行评估。课程需求评估主要是指把课程表的内容逐项从重要性和紧迫性两个纬度按照1－10分进行评估。重要性是指本课程对于公司职能发展和公司目标实现具有重大的价值，紧迫性是指本课程现阶段对于公司来说比较重要，起着解决现有问题的作用。评估表可参考下例：

（表3：课程需求评估表）

注：评分标准为1－3分为低，4－7分为中等，8－10为高

根据课程重要性和紧迫性的高、中、低三个不同层级的区分，我们将课程分为四个级别：必修课、双修课、进修课和选修课，最终形成课程优先级别九宫格图，如图4所示：

（图5：课程优先级别九宫格）

所有的培训需求课程经过评估之后，都可以根据分值归入上述九宫格图中的某一模块中，培训计划首先应纳入必修课和双修课的课程。另外，为了避免员工在评估时总按高标准打分，可规定每类课程评估高分的课程数量不得超过3个。

3、编写课程表

根据课程需求评估的结果，按照课程优先级别九宫图首先考虑将必修课和双修课归入课程表，并于年度培训计划研讨会上进行研讨，结合培训预算情况予以调整。

步骤三：落实课程

课程内容确定后，我们必须逐步明确课程的其他内容，为课程的实现做好准备工作。课程的落实一般有以下几个问题需要明确：

1、培训主题与大纲：培训需求调查的结果五花八门，往往是同样的培训内容却有很多种表达方式，这时需要我们整理出具体的培训主题和大纲，明确此项培训课程的主要内容；

2、受训对象：这个课程需要哪些人员来参加？总共有多少人参加？是强制要求参加，还是可自愿报名？是否可以对所有员工公开报名？

3、培训原因和目的：为什么要开设这个课程？期望通过实施这个课程达到什么目的？学员们参加后会得到哪些收获？

4、培训时数：本课程培训时数为几学时？

5、预计开课时间：本课程预计在哪个月份实施？全年开几次课？

6、讲师或负责部门：讲师姓名，是内部讲师还是外部讲师？如果是外部讲师，需要明确培训机构名称和联系方式。建议在日常工作中注意积累外部培训供应商资料，建立供应商资料库，获取其年度培训课程计划，甚至可以考虑与其他公司进行联合采购课程。

7、培训场地如何安排？是否需要租用外部培训场地？

8、哪些课程是需要自行开发的？是否有初步的课程开发计划？

通过明确以上信息，将课程内容各项要素具体化，形成年度培训课程计划表（如下表），使培训课程在列入年度计划时就具有可操作性和现实性。

（表4：年度培训课程计划表）

步骤四：制定预算

培训预算一般包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水点心费、餐费等类目，某些公司也将培训人员和参训人员薪资等纳入培训费用范围，但此种方法不易测算，一般我们所指的培训费用指前面的一般性支出费用。培训预算的编制主要有三种方法：

1、传统预算法

具体做法是根据上年度的培训费用，加上一定比例的变动。如这种方法简单，核算成本低，但是此种预算方法的逻辑假设是上年度的所有培训支出均是必要的，而且在下一年度都有延续的必要，再加上其他少量培训项目，从而构成本年度培训预算。这种预算方法的缺点在于不是真正的以培训需求为出发点来思考培训投入，由于难以拿出充分的理由和依据来说明费用的必要性，所以很容易被审批者砍掉费用。