从固定工资到绩效激励：药店薪酬设计的生死劫（二）

想把一个门店管理好，既要了解这些事情，跟员工有利益上的挂钩，还要让他们不得不做，做不好有罚，做得好有奖，否则没有办法解决门店不做店内事务的问题。还有的药店在销售方面会定一些任务，指定一些杂牌、高毛利的产品，适当可以设定这些任务，但如果过多，也会导致员工过于卖这些杂货、高毛利，随便联合用药乱搭配，顾客吃了以后没有效果，甚至花了很多冤枉钱，到别处一问，你这个病根本不需要搭配这个用药，你就完了，店里的顾客就会越来越少。所以薪酬的设计直接决定了顾客的表现、员工的表现，乱设任务才会出现伤客。这些是不是都跟薪酬有直接关系，结果都不一样。

那人家成型的公司又是怎么做呢？首先，人家基本上设计的底薪是按照中高底薪来设计的，这样容易招人。所谓中高底薪，是指在你当地的平均情况下，底薪跟人家差不多，再高10%到20%，这样你就容易招到人，能招到人才。

第二，提成方面不会单独只按照毛利去提成，一个是毛利提成，一个是营业额的提成，两者共同考核，避免只卖高毛利，忽略了其他品种和名牌品种，也避免只考核营业额，忽略了利润产品和任务产品。

第三，员工店内的事务，就像我刚才所说的，必然是一个打分制，把分值设为100分满分对应多少钱，没有完成多少分会有罚，达到多少分可以按照不同比例乘以总奖金金额去获得奖金，让员工不得不做这个事情。

第四，福利方面，有的是按照不同岗位职位去发一些福利，还有的是根据员工工作地点或工作岗位，哪些感觉让他有多的付出、感觉有亏欠的，适当给予一些补助。