如何构建企业大学（三）

　　从岗位胜任来讲，因为胜任力模型我相信很多企业也在做这个胜任力模型，没有做就通过这一张图也比较难以看的清楚，但是我们就稍微过一下，我们的胜任力模型是基于核心价值观的行为层面的玻璃，就是说其实企业很难做到像共产党的高度，共产党要统一思想，企业很难统一意识，我们不是宗教组织，我们也不是一个信仰，但是我们可以做到我怎么样统一行为，什么样的行为是我鼓励的，什么样的行为是我反对的，在企业里永远不要指望你可以把一个人从坏人变成好人，你只有告诉他我做了好人有什么好处，如果一个人经常是做雷锋，得不到激励的时候，他就会从雷锋滑落下去。
　　作为领导力开发学院主要的工作是在人才培养，但是它在人才的选拔上是有话语权的。我们有面试小组，有对标准制订的参与性，对人才的保留和调配我们也有建议权，这个就是保持我们专业的权威性。
　　讲到文化变革，我们就要提到这样的一个话题，这也是在公司变革里面提到的，我们有幸或者不幸地生活在瞬息万变的时代。那么，幸或者不幸全在于你怎么看。从达尔朦(音)的计划里讲：能生存下来的物种不是最聪明也不是最强大，而是最能适应环境变成的物种。恐龙的强大超过苍蝇，恐龙灭绝有很多的说法，火山爆发，冰山时代，但有一种说法是它不能适应环境的变化，这是最近比较公认的说法。因为他的信息从脚底到大脑需要三分钟，而我们看到的苍蝇，大家都讨厌的东西，它在什么环境都能生存，而且怎么肮脏它都能存活，就是说对变化我们是没有办法阻止的，就是对未来的预期，唯一一点不变的就是会永无休止的变化，行业的竞争越来越激烈，变化的速度越来越快。有内因和外因，大家都非常熟悉这张图(幻灯片)，知识经济、电子商务、合并与收购都是我们天天要面对的问题，有一本书叫《世界是平的》，最近又受到争议，世界是平的吗？不管怎么样还是值得一读，有一句话是现在的竞技场已经被移为坪地，你不知道什么时候在哪一个角落，有一个公司甚至会一个奇人去颠覆你的企业地位，商业模式改变，就能让公司消亡。就是说在未来的竞争你可能看不到敌手，就像巴顿说的，他非常怀念战争时代，因为在战争时代他知道谁是我的朋友，谁是我的敌人，到革命时代，作为从政的人员来讲就是找不到北，找不到谁是敌人，谁是朋友；我们以后可能竞争的态势，就是你不知道谁是你对手，也就是说败不败在己，胜不胜在敌，就是胜任不是由你说了算，而是由你的竞争对手说了算。
　　公司一直是以速度、规模、创新、企业家精神引领着一个从五千块钱借款到500多个亿销售额的公司，有很多他成功的地方，在2004年出现第一次的亏损以后，高层的信心动摇，对价值观的挑衅带给企业是更为伤害。企业文化不是给你带来成本就是给你带来利润，因为我们的规章制度不能覆盖到方方面面，在沙龙里面也讲，最有效的组织一个是激励型的组织。他用了非常典型的案例，像拉登的组织，他是恐怖主义，但是一个主义能做到这样，我相信是足以让全球的人恐怖，而不仅仅是让美国人恐怖。
　　我们从企业文化做了几个阶段：
　　第一个阶段就是反思，就是你的紧迫感在哪里？大家都比较熟悉，这是多年前流传的PPT——鹰的重生，当时引发了很多的讨论，也就是说鹰用150天的不吃不喝来延续它后面30年的再生，那么企业需要在转型期特别是低估期需要改革和自我反省的勇气。
　　刚刚讲到人们的智慧是不可忽略的，是最伟大的，其实高管的智慧也是更加不可忽略的，作为愿景和价值观来说一定要达到共识，如果没有高层的统一共识这个愿景执行不下去。所以我们的副总裁没有到场，但是大家可以看看光着脑袋很智慧的那样一个人，就是应该到场而没有来的那一位，所以在企业文化的整个推导过程中是他来做以群体教练技术这样一个管理工具来做的层层的在同一思维，同一层面，同一样的问题下做一步一步的推延，前后做了四期，所以企业文化我们是扎扎实实的。
　　一讲到企业文化那是一个老板文化，老板固然重要，但是那是初级阶段，在企业规模做大的时候，这种老板文化一定要转为团队的文化，一定要转为创新的文化和市场导向型的文化，我们庆幸才走的第二步，企业文化的路还会很长。
　　文化实际上是一个共同的经历，对一种行为的认同，以及这种共同的感受。我们就为此组织了一个延安行的活动，延安行的活动也是我们开发学院和人力资源合同举办的，我们在延安做了为期两天的户外拓展项目，主题就是恪守核心理念，成就全球领先。在这样一个主题活动中，高层对这种历史的厚重感，对自然的敬畏感，对拉练的坚信都有很多的认识，所以一段时间以后，高管没有任何人号令，他们把这种拉练带晚会的形式在公司所有的企业里面做了一遍，没有人去号令，没有总裁号令，也没有变更小组的成员要求，他们自发自愿的做成了一系列以延安行为模板的活动，这就是共同的经历。
　　无论你是怎么想，无论你怎么说，无论你怎么写，最重要的就是行动。如果是行动我们提出了变革行动的纲领，叫三改造、两植入，一转化，改造是从改造学习、改造组织，改造流程。改造学习就是我们一定要成为一个心态开放的学习者，唯有学习才能保持你的竞争力，这个大家从事这方面工作的人不需要多的展开。改造流程，也就是说在不确定性成为常态的时候最简单才是最有效。也就是一个电风扇的的作用成为你几十万的改造。美国宇航局和前苏联的宇航局为了在太空一支笔的问题，美国人花几百万来研发怎么让钢笔不漏水，大家知道在那种情况下会失重，所以钢笔水会留下来没有办法记录，他们花了几百万美金没有解决这个问题，他们偷偷问前苏联的宇航局怎么做？他们说用铅笔啊。一直铅笔替代了几百万美金的这样一个研发费用。所以有时候一点点创意，四两拨千斤的价值无限大。就是在组织这面复杂的时候我们要从流程简单化。流外从用人导向与企业培训体系要关注到我们的愿景。每一个愿景必须分解为每一个部门，每一个人工作业绩的具体目标，否则愿景那就是不能落地。