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商学院培训体系建设方案（四）
作者：薪酬报告定制 | 发布时间：2025-07-03第五章 商学院内部讲师选拔评审及培养
依据2015年卡美多集团人才培养的基本战略，重点进行内部讲师队伍的建设和培养。形成企业内部无形资产和竞争优势。内部讲师队伍建设与培养的三个步骤：
一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式
二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式
三、内部讲师的使用、管理和有效激励
四、方案整体思路
（表二）
选拔 | 培养 | 使用、管理和激励 | 附录 |
一、基本流程 二、原则 三、报名条件及要求 四、选拔形式
| 一、内部讲师核心能力素质模型 二、成长路径 三、培养方式
| 一、使用 二、管理 1、档案管理 2、学习与活动管理 3、保密管理 | 一、自研课程规定 二、评审委员会 附件：《自研课程审核标准》 |
五．内部讲师的评审与选拔流程
1.选拔流程
2.内部讲师的选拔原则
1) 内部讲师可覆盖各个专业领域（销售、技术、生产、内部管理等……）。
2) 内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工）。
3) 内部讲师所讲课题要结合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新、鼓励引进。
3.内部讲师的申报条件
1) 大专以上学历，在公司工作半年以上；
2) 在团队管理、业务管理、生产管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究；
3) 具有较强的语言表达能力和感染力；
4) 有意愿和精力投入培训工作中；
5) 愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验；
6) 公司高层管理人员自动纳入内部讲师队伍。
4.内部讲师的申报方式及要求
1） 人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围（如表四-1），在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表”提交人力资源部进行报名
课程体系（表三）
序号 | 课程体系 | 要求 | 相关课题 |
1 | 职业化素养知识 | 与公司发展匹配，公司经营所需 | 职业礼仪、会议技巧、时间管理、沟通技巧、压力与情绪管理等 |
2 | 通用管理 | 公司匹配的基础管理 | 领导力、分权与授权、项目管理、目标与计划管理等 |
3 | 专业管理类 | 公司所需，具有推广意义 | 6S、ISO系列、精益生产、成本管理、营销管理等 |
4 | 专业技术类 | 公司所需，具有推广意义 | ERP、OFFICE办公、生产排程、工艺规范、网络使用技能、公文写作技巧等 |
特别说明：符合课程体系的工作经验分享也被纳入申报范围，鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验 | |||
2） 有原创的专业知识课题，并有意向与他人进行分享的，可填写“内部讲师申报表”提交人力资源部进行报名
3） 申报人员所申报的课程需制作成PPT格式（模板统一由人力资源部制作），核心内容不少于10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标及评估方案等
4） 课程资料需在提交报名表后两周内提交，否则视为申报无效
4.内部讲师的选拔形式：
1) 人力资源部会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选（即初选）
2) 课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉，并给予申报人回复，但为公司所用的课题进行保留；
3) 人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔（即终选）；
4) 选拔通过集中评审进行，申报人进行20分钟课程试讲，评审员根据标准（如表）评分；
内部讲师选拔评分表（表四）
评审项目 | 评分情况 | ||
最高分值 | 实际评分 | ||
培训课程 | 课程目标的明确程度 | 10 | |
内容的针对性与实用性 | 10 | ||
内容设计的逻辑性和系统性 | 10 | ||
教材内容丰富，表现形式多样 | 10 | ||
评估方案的有效性 | 10 | ||
授课能力 | 授课方式 | 10 | |
课程的熟悉程度 | 10 | ||
语言组织与运用 | 10 | ||
配套资料 | 课件制作 | 10 | |
学员教材 | 5 | ||
试题 | 5 | ||
总成绩 | |||
评审意见：请在最终评审后打“√”。 胜任内部讲师（ ） 不胜任内部讲师（ ） 尚需考察（ ） | |||
评审员签字：_________________ | |||
5）评审员全部评价“胜任”且平均成绩达到80分者，被选入内部讲师队伍，成为初级讲师；
同一方向或相似内容的课程，同时入选，则再进行一次具体成绩的比对，择优录取；
6）终选落选的课程将被保留，与初选的保留课题进行汇总分类，由公司指派专人进行讲授，被指派的人员有义务熟悉该课题、组织备课并参与评审—即补充选拔；
7）补充选拔入选者纳入内部讲师队伍，成为初级讲师，同时奖励补充选拔课程的原创人（建议100元）。补充选拔落选，则课程仍被保留待有合适人选后再进行选拔；
8）每年进行一次内部初级讲师的集中评审工作，时间定于每年3月。
9.内部讲师的核心能力素质模型
1）确定“愿意分享、进取心、感染力、应变能力、把握需求、逻辑思维”六项能力作为内部讲师培养和考核的参考基准
2）在核心能力的基础上确立讲师分级能力标准，作为讲师定级的依据（表五）
评估问题 | 分值 | 描述 |
分享意愿 | 1分 | l 有表现欲，喜欢在众人面前演讲 |
2分 | l 乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能 | |
3分 | l 乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得 | |
进取心 | 1分 | l 讲义完整，基本结构清晰，讲解内容饱满流畅 |
2分 | l 讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当 l 主动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整 | |
3分 | l 知识和案例丰富，新鲜，总结精炼 l 案例、视频、故事安排充分得当，追求完美 | |
感染力 | 1分 | l 仪容仪表得体（服装、头发、配饰等没有不妥之处） l 站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意 |
2分 | l 肢体语言运用合理；授课清晰流畅，易于理解 l 能影响学员的思路和掌控现场气氛（或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目） | |
3分 | l 现场能感受到其独特的人格魅力（例如亲和、威严、幽默等） l 可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力 | |
应变能力 | 1分 | l 培训准备能够应对变化，调整培训内容 l 培训过程中，对学员的提问、要求能够应对得当 |
2分 | l 很好的掌握授课内容，并能随时根据新要求做出重点调整 l 能很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言 | |
3分 | l 临场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法 l 对新信息的掌握与反应非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案 | |
需求把握 | 1分 | l 课程内容结合公司情况 |
2分 | l 有能力针对公司经营需要开发培训课件，培训内容与公司需要结合度较高 | |
3分 | l 善于进行需求调研，能够很好的把握公司战略，开发相关课件 l 培训课件体现思路、方法，能很好推动需求点问题的解决 | |
逻辑分析 | 1分 | l 课件内容逻辑清晰 |
2分 | l 能够对培训需求进行逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑 | |
3分 | l 无论讲义还是现场语言都体现流畅的逻辑性 l 培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易于学员接受，取得良好效果 | |
评分标准：初级：6-8分 中级：9-12分 高级：13-18分 | ||
