沟通与激励-自己的柠檬

自己的柠檬

游戏类型：沟通技巧/学习类

参加人数：不超过25人

游戏时间：20-30分钟

所需材料：与学员人数相等的柠檬（或其它水果）

场地要求：会议室

活动目的

v  生动说明个体差异的重要性，培养学员具备机敏的观察能力和对个性特征的敏锐觉察。

操作程序

准备一大篮柠檬（数量要等于或略大于学员的数量）到课堂。

1.       给全体学员一人一个柠檬。告诉大家他们的任务就是认真仔细地观察自己的柠檬，可以揉它，挤它，抚摸它，检查它，但是不能在柠檬上做任何标记。重点是要认得自己的柠檬是什么样的。（通常这时课堂上会一片笑声）鼓励学员将自己的柠檬的特点记在脑中。

2.       将柠檬全收上来并当着全体学员的面将这些柠檬打乱混在一起。

3.       将柠檬重新放在一张桌子上，请全体学员上来认领自己的柠檬。这时讲师可帮助学员如何识别自己的柠檬，如果大多数人都认不出来，讲师可以简单地总结这是一个失败，并以此为基础进行接下来的讨论。（注意：在少于25人的小组中，绝大多数人都能成功认领自己的柠檬。）

相关讨论

v  有多少人在认领自己的柠檬时是非常有把握的？为什么你们能这么有把握呢？

引导方向：大多数成功认领的人都非常仔细地观察过自己的柠檬的个性特征。

v  为什么我们认人没有认柠檬那么快速？

引导方向：我们通常不注意观察沟通对象等。

v  这个游戏告诉哪些在交际沟通中的准则？

可能答案：仔细观察、了解对方的个性特征；善于记住并尊重他人与自己的差异；根据不同的人采取不同的语言及行为沟通方式而不是一视同仁、漠视他人特点。

游戏总结

沟通的对象都具体和独特的，我们要尊重个体差异，机敏的观察到这些差异而不是漠视这些差异。