公司销售人员薪酬体系设计方案
作者:小编 | 发布时间:2024-11-20XX公司销售人员薪酬体系设计方案
一、 薪酬体系
1. 薪酬策略
对外,采取适度领先策略,保持在人才和劳动力市场中具有一定的竞争性;对内,采取按责任与贡献取酬策略。目前不宜采取提成方式,售后服务部、销售部采用基本工资+浮动工资+奖金的方式。其他职能部门仍采用基本工资+浮动工资的工资结构,工资结构及比例如下:
工资=基本工资(60%)+浮动工资(40%)+奖金+工龄工资+全勤奖
2. 奖金
奖金由销售部根据公司的政策,结合部门的具体情况分别制订,报公司总经理、董事长批准后实施。
3. 工龄工资
岗位 | 工龄工资 | 说明 |
经理级 | 100.00 | 入职满12个月后 |
200.00 | 入职满24个月后 | |
300.00 | 入职满36个月后 | |
主管级 | 60.00 | 入职满12个月后 |
120.00 | 入职满24个月后 | |
180.00 | 入职满36个月后 | |
普通员工 | 30.00 | 入职满12个月后 |
60.00 | 入职满24个月后 | |
90.00 | 入职满36个月后 |
4. 全勤奖
当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤,奖励50.00元/月。
5. 试用期无奖金、全勤奖。
二、 岗位级别
岗位级别 | 工资级别 | 说明 |
试用期 | 按试用期标准 | 入职三个月内 |
初级 | 中级×(80%~90%) | 转正,三个月内 |
中级 | 见岗位工资标准表 | 转正,三个月后 |
高级 | 中级×(105%~110%) | 入职12个月后,经总经理、董事长批准 |
三、 岗位级别工资标准
见附件。
四、 浮动工资的考核及发放方法:
1. 主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核,考核方式如下:
1) 考核方式:上级考核下级
2) 考核周期:每月一次
3) 绩效沟通:直接上级必须就考核结果与被考核人面谈,告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地方,同时指出被考核人需要提高的方面,并帮助被考核人制订可行的改善计划,指导被考核人提高绩效。最后双方需要在绩效考核表上签名确认。
4) 考核申诉:若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识,被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级进行申诉,由考核人的直接上级作出最终考核。
5) 加、减分:按照公司有关管理制度的规定,当被考核人对公司有突出的贡献或者做出严重损害公司利益、形象的行为时,直接考核人有权加分或减分。
2. 根据不同类型的岗位设计不同的考核方案(附考核表)
考核表 | 适用考核对象 | 考核人 |
管理人员考核表 | 主管(含)以上级管理人员 | 直接上级 |
技术人员考核表 | 售后服务部车间员工 | 直接上级 |
业务人员考核表 | 销售人员、售后服务顾问 | 直接上级 |
普通职员考核表 | 办公室职员、文员 | 直接上级 |
五、 考核结果应用
1. 在浮动工资中的应用
考核分数满分为100分,本月考核的得分数作为浮动工资发放的百分比,例如:
某岗位的核定工资为3000元,60%基本工资为1800元,40%浮动工资为1200元,他当月的考核分数为90分,那么他就可得到90%的浮动工资1080元,即:
当月工资=基本工资1800元+浮动工资1080元=2880元
考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的,从基本工资总扣除。
2. 优胜劣汰
连续三次考核结果 | 适用措施 |
前20% | 升职、加薪、额外奖励等激励措施 |
中间70% | 维持原职位及待遇不变 |
后10% | 职位、待遇调整;辞退 |
20XX年X月XX日
附件
岗位级别工资标准:
管理人员考核表
(适用对象:主管(含)以上级管理人员)
部门: 岗位名称: 被考核人姓名: 考核日期:
考核项目及内容 | 分值 | 考核得分 | ||
领导能力 | 15% | 善于领导下属提高工作效率,积极达成工作计划和目标 | 15 | |
灵活领导下属顺利达成工作计划和目标 | 13~14 | |||
尚能领导下属勉强达成工作计划和目标 | 11~12 | |||
不得下属信赖,工作意愿低,态度消极 | 7~10 | |||
领导方式不佳,常使下属不服或反抗 | 7以下 | |||
计划能力 | 15% | 工作计划性强,工作安排井然有序 | 15 | |
工作有计划,工作安排有条理 | 13~14 | |||
工作有计划,但条理性不足 | 11~12 | |||
只能做交办事项,不知改进 | 7~10 | |||
缺乏计划能力,须依赖他人 | 7以下 | |||
工作任务及效率 | 15% | 能出色完成工作任务,工作效率高 | 15 | |
能胜任工作,效率较高 | 13~14 | |||
工作不误期,表现符合标准 | 11~12 | |||
勉强胜任工作,无甚表现 | 7~10 | |||
工作效率低,时有差错 | 7以下 | |||
责任感 | 15% | 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作 | 15 | |
具有责任心,能达成任务,可交付工作。 | 13~14 | |||
尚有责任心,能如期完成任务 | 11~12 | |||
责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 | 7~10 | |||
无责任心,时时需督导,也不能完成任务 | 7以下 | |||
沟通协调 | 10% | 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 | 10 | |
乐意与人沟通协调,顺利达成任务 | 8~9 | |||
尚能与人合作,达成工作要求 | 7 | |||
协调不善,致使工作较难开展 | 5~6 | |||
无法与人协调,致使工作无法开展 | 5以下 | |||
授权指导 | 10% | 善于分配权力,积极传授工作知识,引导下属达成任务 | 10 | |
灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务 | 8~9 | |||
尚能顺利分配工作与权力,指导下属完成任务 | 7 | |||
欠缺分配工作权力,及指导下属之方法,任务进行偶有困难 | 5~6 | |||
不善分配权力及指导下属之方法,内部时有不服及怨言 | 5以下 | |||
工作态度 | 10% | 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模 | 10 | |
品行诚实,言行规矩,平易近人 | 8~9 | |||
言行尚属正常,无越轨行为 | 7 | |||
固执己见,不易与人相处 | 5~6 | |||
私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 | 5以下 | |||
成本考核 | 10% | 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 | 10 | |
具备成本意识,并能节约 | 8~9 | |||
尚有成本意识,尚能节约 | 7 | |||
缺乏成本意识,梢有浪费 | 5~6 | |||
无成本意识,经常浪费 | 5以下 | |||
加分项 | 事实说明 | |||
减分项 | ||||
综合考核得分 |
总经理: 人事行政部: 考核人: 被考核人:
售后服务部技术人员考核表
(适用对象:售后服务部技术人员)
部门: 岗位名称: 被考核人姓名: 考核日期:
项目及考核内容 | 分值 | 考核得分 | ||
工作任务 | 30% | 能时时跟进,追踪工作,提前完成任务 | 30 | |
能跟踪,按期完成任务 | 25~29 | |||
在监督下能完成任务 | 15~25 | |||
在指导下,偶尔不能完成任务 | 15以下 | |||
工作质量 | 20% | 出色、准确,无任何差错 | 20 | |
完成任务质量尚好,但还可以再加强 | 15~19 | |||
工作疏忽,偶有小差错 | 10~14 | |||
工作质量不佳,常有差错 | 10以下 | |||
工作技能 | 10% | 具有极丰富的专业技能,能轻松完成本身职责 | 10 | |
有相当的专业技能,足以应付本身工作 | 8~9 | |||
专业技能一般,但对完成任务尚无障碍 | 7 | |||
技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人 | 5~6 | |||
对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成 | 5以下 | |||
工作态度与责任感 | 15% | 任劳任怨,竭尽所能完成任务 | 15 | |
工作努力,主动,能较好完成份内工作 | 13~14 | |||
有责任心,能自动自发 | 10~12 | |||
交付工作需要督促方能完成 | 7~9 | |||
敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 | 7以下 | |||
协调性 | 15% | 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 | 15 | |
爱护团体,常协助别人 | 13~14 | |||
应他人要求能帮助别人 | 10~12 | |||
仅在必要与人协调的工作上与人合作 | 7~9 | |||
散漫,不肯与别人合作 | 7以下 | |||
纪律性 | 10% | 自觉遵守和维护公司各项规章制度 | 10 | |
能遵守公司规章制度,但需要有人督导 | 8~9 | |||
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 | 7 | |||
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 | 5~6 | |||
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 | 5以下 | |||
加分项 | 事实 | |||
减分项 | ||||
综合考核得分 | - |
总经理: 人事行政部: 考核人: 被考核人:
业务人员考核表
(适用对象:销售人员、售后服务顾问)
部门: 岗位名称: 被考核人姓名: 考核日期:
项目及考核内容 | 分值 | 考核得分 | |||
工作业绩 | 30% | 能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务 | 30 | ||
能跟踪,按期完成工作任务 | 25~29 | ||||
在监督下能完成工作任务 | 15~25 | ||||
在指导下,亦不能完成工作任务 | 15以下 | ||||
成本意识 | 10% | 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 | 10 | ||
具备成本意识,并能节约 | 9 | ||||
尚有成本意识,尚能节约 | 8 | ||||
缺乏成本意识,稍有浪费 | 3~7 | ||||
无成本意识,经常浪费 | 3以下 | ||||
工作能力 | 客户满意度 | 15% | 有强烈的服务意识和规范的服务行为,多次受到客户的赞赏 | 15 | |
服务意识良好,服务行为符合公司要求,受到过客户的表扬 | 12~14 | ||||
具有服务意识,服务行为能达到公司的最低要求,没有受到客户的投诉 | 7~11 | ||||
服务意识一般,受到客户的投诉 | 7以下 | ||||
产品认识 | 10% | 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻 | 10 | ||
对产品及相关业务知识的掌握很面 | 8~9 | ||||
对产品及相关业务知识的掌握比较全面 | 5~7 | ||||
对产品及相关业务知识的掌握能应付 | 5以下 | ||||
工作态度 | 职业道德 | 5% | 职业行为规范执行很出色 | 5 | |
职业行为规范执行基本不出错 | 4 | ||||
职业行为规范执行时有违反现象 | 2~3 | ||||
职业行为规范执行不认真 | 2以下 | ||||
信息管理 | 10% | 收集,整理客户或者市场信息很出色 | 10 | ||
收集,整理客户或者市场信息积极主动 | 8~9 | ||||
收集,整理客户或者市场信息基本完成 | 5~7 | ||||
收集,整理客户或者市场信息做得较少 | 5以下 | ||||
合作精神 | 10% | 与他人或部门沟通协调很有成效 | 10 | ||
与他人或部门合作有效 | 8~9 | ||||
与他人或部门时有合作 | 5~7 | ||||
与他人或部门很少合作 | 5以下 | ||||
纪律性 | 10% | 自觉遵守和维护公司各项规章制度 | 10 | ||
能遵守公司规章制度,但需要有人督导 | 8~9 | ||||
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 | 7 | ||||
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 | 5~6 | ||||
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 | 5以下 | ||||
加分项 | 事实 | ||||
减分项 | |||||
综合考核得分 |
总经理: 人事行政部: 考核人: 被考核人:
普通职员考核表
(适用对象:销售部办公室职员、文员)
部门: 岗位名称: 被考核人姓名: 考核日期:
项目及考核内容 | 分值 | 考核得分 | |||
工作任务 | 30% | 能保质保量,提前完成任务 | 30 | ||
能保质保量,按时完成任务 | 25~29 | ||||
在监督下能完成任务 | 15~25 | ||||
在指导下,偶尔不能完成任务 | 15以下 | ||||
工作能力 | 处理能力 | 10% | 理解力很强,对事判断非常正确,处事能力很强 | 10 | |
理解力强,对事判断正确,处事能力强 | 8~9 | ||||
理解判断力一般,处理事务基本没有错误 | 7 | ||||
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 | 5~6 | ||||
迟钝,理解判断力不良,经常无法独立处理事务 | 5以下 | ||||
工作技能 | 10% | 在工作作业改善方面,经常有创意性建议并采纳 | 10 | ||
有时在工作方法上自觉改进 | 8~9 | ||||
偶尔有改进建议,能完成任务 | 5~7 | ||||
工作技能基本没有改善,勉强能完成任务 | 5以下 | ||||
工作协调 | 10% | 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 | 10 | ||
爱护团体,常协助别人 | 8~9 | ||||
应他人要求能帮助别人 | 6~7 | ||||
仅在必要与人协调的工作上与人合作 | 5 | ||||
散漫,不肯与别人合作 | 5以下 | ||||
责任感 | 15% | 任劳任怨,竭尽所能完成任务 | 15 | ||
工作努力,能较好完成分内工作 | 13~14 | ||||
有责任心,能自动自发 | 10~12 | ||||
交付工作需要督促方能完成 | 7~9 | ||||
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意 | 7以下 | ||||
工作质量 | 15% | 无工作错误,并经常自觉提高 | 15 | ||
无工作错误亦无改善建议 | 12~14 | ||||
需在指导下才能保证较高的工作质量 | 7~11 | ||||
工作质量低,在指导下工作仍有错误 | 7以下 | ||||
纪律性 | 10% | 自觉遵守和维护公司各项规章制度 | 10 | ||
能遵守公司规章制度,但需要有人督导 | 8~9 | ||||
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 | 7 | ||||
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 | 5~6 | ||||
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 | 5以下 | ||||
加分项 | 事实 | ||||
减分项 | |||||
综合考核得分 |
总经理: 人事行政部: 考核人: 被考核人: