企业大学之课程体系规划（三）

图3是笔者四年前在企业中推广的《培训手册》的截图。既然我们已经完成了培训体系的设计，大多数的企业却是以洋洋洒洒、长篇大论、生涩难懂的文件下发，如果换成这种形式您觉得如何呢？

      将员工的职业发展路径、公司可提供的学习资源及进度和公司的战略目标用形象的方式表达，设计为人手一本的手册（如果成本所限就用电子版PDF文档，既美观又专业）。员工就如同拿到了一份地图一样，明确知道自己将来可以怎样发展，公司会提供哪些资源帮助自己的成长，而自己的发展又与公司有怎样的关联。加之图形化的方式，让人眼前一亮，其他部门的同志肯定对HR的工作赞不绝口呀！

    这样的做法绝不是笔者的专利，只是多走一步运用了而已。当年万科在推广素质模型的时候，专门设计了一个憨态可掬的Mr.PIG（猪先生）来代言，制作了一系列的宣传海报，用的也是同样的思路和手段，起到了非常好的宣传效果，让素质模型的概念深入人心。

     最后，一言以蔽之：学习地图就是将束之高阁的培训体系和计划变成HR部门的广告！（当然，内容方面就考验HR们的专业功底了）

在栖息谷中，有《培训》杂志刊发过几篇“朱春雷”关于“学习路径图”的文章，可供参考！另外，通过google查询关键字“学习路径图”，就能找到“朱春雷”的那几篇文章。

谢谢关注和回复，的确朱春雷目前主要在讲这个主题，作为HR人员更多是要落地，毕竟GE的国际化实践如何与本土化完美结合是个关键。

众行学习地图——让学习规划变得有趣起来 

学习规划是人力资源部年年都要做的工作，对中基层管理干部的学习规划，对高层、对基层、对新员工群体……规划年年做，但似乎都并不出彩。更不用说，培训经理的心里，还藏着一个梦：搭建整个企业的培训体系！从零散的学习规划到体系化建设，路程好漫长！
　　以前我们做培训规划，最为常见的做法，就是大量收集学员的需求，通过书面调研、访谈、小组会议等等形式，再由人力资源部埋头苦干，找出匹配的课程，然后就是找老师，然后就是可以预见的一系列问题：学习规划缺乏逻辑性，难以说服高层通过？课程匹配度不高？学员参与度不高？效果难以评价？
　　这些问题，是培训规划过程中天然存在的吗？有没有可能加以避免呢？
　　要跳出这个泥潭，首先来梳理一下思路。首先，我们期望培训规划可以达到什么样的目的呢？培训经理一定会非常清晰，我们希望：
　　1、课程规划有助于提升工作绩效。学习规划的重点是课程规划，我们希望这些课程，符合公司的期望，让培训对象尽快成长，为公司创造效益。毫无疑问，这是培训工作体现价值的核心点！
　　2、学习规划应当得到学员的认同。我们看到，培训经理的一个难点，就是“推动”，推动业务部门认同培训规划，推动每一个项目的实施，推动成果实现，层层推动，步步推动，被“推动”折腾得焦头烂额……而如果学员高度认同学习规划，减小阻力，甚而自动运行，对培训经理而言，是多么快乐的事啊！
　　3、了解尽可能多的学习资源，以供调配。
　　4、学习规划实施中，如何安排时间，使用多元化的学习形式？如何开发必要的新课程？这些工作，如何保障主线，理清头绪？
　　5、学习规划的实施应当尽量简单，耗费较少的人力物力。
　　6、学习规划的成效评价，有清晰地标准。最好是能和公司绩效挂钩，形成量化的指标。
　　7. ……
　　我们看到，培训经理承担了太多责任，有没有合适的工作方法，使我们的愿望得以实现？
　　有的，这就是众行公司的“四个一”学习地图方法论。
　　我们来看，每个问题的相应对策：
　　1. 符合公司的期望。我们以能力素质模型为基础，设计学习地图，学习的目的就是让员工更快胜任岗位，自然就能够更快创造效益。
　　2. 学员的认同。取得学员的认同，一定要有方法，那就是要收集各方信息，并且快速达成一致，这里众行使用了“行动学习”的方法，以帮助群体快速决策。
　　3. 学习资源。众行专门开发了《学习资源库》，与能力素质词典相配套。
　　4. 实施。众行形成了《学习地图实施指导手册》，指导在执行过程的要点，以及工具表格、方法示范。
　　5. 简单。众行提供了《学习地图》软件平台，大幅降低工作量，使实施变得简单。
　　6. 成效评价。项目开始，就建立工作评价标准，定期回顾，成效一目了然。
　　7. ……
　　基于以上方法，学习地图在企业的实施，都能取得良好的效果。我们来分享一个案例：
　　3月份，众行顾问在一家国内知名IT企业，开展中基层干部“学习地图工作坊”，过程中形成了对两级干部的能力素质模型和初步的学习规划，我们来看看其中基层干部的一些学习内容：
    当然，所有的学习安排都是基于对岗位能力的分析：授权与指导下属，沟通和影响力，系统思考，计划与控制，大家认为这四项能力对于公司的基层干部最为重要，在这个基础上，专家团来组织课程。
　　黄色标注部分是重点！其中有体验式游戏，时尚的桌面游戏，流行影视剧，融入到干部的能力提升需求之中。各项游戏与学习的结合点，操作流程，众行顾问给予了详细的指导说明。我们看到工作坊现场的基层干部，为自己设计的方案雀跃不已，他们甚至在商量，周末自发组织，立即开始这些有趣的学习活动！
　 　请一起来体验我们快乐的学习规划过程吧：

　　这样的结果，让我们深感欣慰。我们都知道学习有益，但在过去的经历中，我们看到太多把学习变成负累，变成“受罪”的例子。让大家充满快乐去学习，是众行顾问的使命。在学习规划这种具有里程碑意义的工作中，融入员工的个性、感情和喜悦，让员工成为学习的主人，这是我们必须履行的信条。
　　学习规划仅仅是众行《学习地图》项目的一部分，众行在学习地图建设的关键节点，都形成独有的工具与方法，所以，您所看到的这样欢乐的《学习地图工作坊》过程，仅仅是一个开始，后续的工作中，学习地图的实施、评鉴、改良，更加是一个充满阳光和乐趣的过程！我们也衷心的期待，有更多的企业，把学习规划变得有趣起来，一起加入快乐学习的行列！

 如何绘制学习地图

正略钧策管理咨询 顾问 史定军

企业的培训主管非常困惑，我们每年都进行培训需求的征询，制定培训计划，培训实施组织和课后学员评价都做了，培训的制度打开几十页，企业花了很大的代价，包括外请培训都做了，可为什么员工们对公司的培训总是抱有意见，觉得培训流于形式，没有什么效果？于是更多的是提高培训频次、扩展培训范围和增加培训经费上，但培训负责人仍倍感力有不逮，员工对培训亦抱怨连天，培训工作仿佛千斤重拳打在棉花上。

其实，要想培训取得好的效果，不光光是从传统的培训需求调研到培训计划、培训组织和培训评估这样的培训体系的健全上来看待，更应该从提高优化和设计员工的学习内容和学习方式，着力于营造学习氛围和机制上来，而学习地图则为企业设计卓越的学习发展体系提供了有效指引。

企业中不同岗位所要求的技能、能力不同，员工致力于晋升或轮岗时的能力提升时，就如同开车一般，需要一个详细的指引，并时时刻刻进行加油充电，维持不断前行的动力和能量，这就是学习地图的关键意义。