许正中：社会变革趋势与管理咨询培训业转型

国家“以创新创业带动就业的公共政策研究” 课题组负责人许正中：中国社会变革趋势与管理咨询培训业转型

感谢咱们政协报给我提供了这次机会，另一方面，也给大家汇报一下，根据会议的安排，我是命题作文，给我一个中国社会变革趋势与管理咨询业的转型，这是很大的一个问题，短短十几分钟都讲到是很难，我就简单的点到为止。

一、中国正处在一个巨变期，他实际上已经巨变了多元复合转型，我专门有一本书就是阐述的，挂在中国网上面，大家可以看看。为什么中国转型巨变，杨老师也谈出，我们在巨变期，这个巨变有八个维度来看，

第一，城市化，城市化导致了我们所有人的思考从农业文明走向城市文明，从乡村文明走向城市文明，导致了很多不适应，特别是十二五，我们马上进入的十二五，我们国家最少的地区，城市化最少的地区，一个是贵州，一个是西藏，也进入了30%，30—70%是城市化的，短短十几到二十年，将有大量的人口从乡村走向城市。

第二，市场化。市场化由于市场化的方面，他的力量加大，又有很多人不适应，需要接受培训和接受咨询，为什么市场化呢？我们现在的市场力量，过去我们有多大，连政府的运行，政府本身用市场的方法来解决。

第三，应该准确来说是工业和知识化，也就是中国本来这个就是，你面临工业化的过程中，也面临知识化，我举的一个例子，是美国，有12个州，越过了工业化，直接进入知识经济，给我国很重要的启示。到中部搞梯度的产业转移是有问题的，你转到哪儿，东部发达了，西部也要跟东部一样的发达，然后再去走，这个问题也值得商榷。

第四，我们的全球化，我们再开放，中国的社会是一个典型的封闭逆转的社会，要变成开放外拓，你还有走出去的问题，还有再融入的问题，我们走出去的时候，有很多不适应，不适应这点也需要我们加强培训。还有一个就是我们的产业的原创化，现在这个经济特别是这次金融危机，美国的战略意图非常明显，我要给全世界在形成产业方面的立刻分工，我要在产业这样的高端，我价值链的高端，我来占据这个位置，以出口为导向，世界上以出口为导向的国家，只能是一个，而不能是一个半，这意味着什么，对中国整个的战略，我们外拓战略是一个很大的，我是高端的，价值链的出口，一个2012，赚我们多少钱，把整个中国拖进去，上面就几句话，我看了半天，在英文版上都有，相信党和政府会来救你们的。这些都是很典型的一个高端，还站在经济的循环上，没有经济的循环，现在看来原来的，中央已经达成共识了，我们经济要搞循环经济，或者节能减排，水的零排放，二氧化碳的零排放，都要对我们的管理和咨询要起到很重要的作用，二氧化碳的零排放咱们现在完全可以了，中国人是很聪明的，现在怎么来解决呢，这是大问题。

最后一个是要搞文化的经济，中国3000多年来，我们传统文化怎么新生的问题，我很赞同社科院学部委员方克立先生说的一句话，中国的文化也需要自主创新。在这儿我们的邻国有一个金大钟当选韩国总统的时候，他搞了五个革命，其中一个是文化大革命，跟咱们文化大革命很一样，这个文化大革命的时候。

二、经济的重大转型。我们过去是什么呢？是管理型然后到创业型，我们咨询空间，管理空间，我们的培训空间也是非常大的，但是这里边在近期中国有两个大转型，我们从劳动密集型要转向技能密集型，劳动密集型，就是过去我们有了人，第二个方面，从资本密集型转向技术密集型，这两个对我们国家的产业冲击都比较大，要把握这一块里面。

我们看第三个问题，给大家谈谈，管理咨询业他的创新，而且我是赞同，杨老师刚才他那段近200年来，对人类贡献最大的一个字就叫管理，中国是两个字，这是很重要的一个，管理他怎么这么重要呢？他关键里面有三个机制，第一个是激励机制，第二个是竞争机制，第三是信息披露机制。激励机制能够让人充分发挥他的潜能，人的要素已经取代自然要素，竞争大大降低什么呢成本，而且你能激发出人的创业热情，这是一个很重要的竞争，第三个方面，谈信息披露，信息披露导致什么呢？导致一个平台，这个平台知识的扩散，这也是很重要，这三个管理，根据我近期对中国的培训，咨询业的调研发现，中国有一个很大的空间，比如说我们近期有一件事，我们教育上一次说很多人谈教育的问题，我在研究职业教育的方面很有意义的是什么呢？中国在培训和咨询，在大职业教育以前，职业教育本身有三个层面，我们过去只关心某一个层面，职业教育哪三个，一个是创业的教育，第二方面，以产业匹配的教育，第三，社会融合的教育，现在这三个教育，大教育大培训里面，这三个我们过多的重视产业匹配，缺乏什么，社会融合，人的一块里面，我也是坦率说，现在这个社会是主流社会，你这个人只要进入社会主流了，那他不会，你就可能不被边缘化，可能就获取更多的利润，假如你要是边缘化，自我边缘化，或者被边缘化，你怎么做这个社会需要融合，根据这个方面，就看我们的管理咨询和培训业有很大的空间。比如说我们的创业培训。创业培训现在看来，创业培训很重要的一点是思维，思维的创新，咱们所说的发散式的思维，或者是探索性思维，我问过人力资源部技术学院的院长，他谈了一句话，他说中国人现在这个思维，他20天封闭型的改变他的远思维，还得用60天干什么呢？来巩固他的成果，中国你回去以后，像一个大学生一样，他好不容易学了四年大学，回到农村去不到两个月他变成农民了，他的内转化很快，怎么办呢？为了巩固这20天改变他的思维，我用两个月的时间重新给他固化，很多很多这几个方面来看，我们培训的创新，几千个亿，上万亿的大产业，这里面这个空间是无限的，从思维开始，到记忆的开始，到融合的开始，一直到你管理的创新，这是一个。

总的来说，今天由于时间的问题，我给大家汇报一下大的背景，同时搞管理，在这儿我们培训三个方面怎么相互依存，社会大转型过程中，衍生出新的产业，不断需要培训来适应新的产业和社会架构，包括社会治理架构这样一个国家，好，谢谢大家。

管理咨询行业宣言

我们个人以帮助企业成长为己任，我们整合了各方面的一些咨询和培训的资源，致力于追求为社会企业创造一流的这种社会再培训的这样一个学习平台，我们力争在和谐奋进中帮助企业发展成长，为了切实保证广大客户的利益不受侵害，保护行业赖以生存的发展空间和市场空间，保证中国管理咨询和培训行业的良性有序健康的发展，我们倡导所有我们有责任有爱心，有良知的有使命感的同行们，我们都应该携起手来加强我们自己的行业自律，加强我们的规范，同时我们也揭露和打击一些不良的行为，并且建立和完善以自我规范自我管理自我约束为内容的行业自律管理体制，营造公平竞争，规范经营的培训氛围。因此我和同行们提出下列六点建议。

第一，做企业成长的服务员，刚刚我们的社长问我说，你这个名片第一个头衔是服务员，第二个是董事长头衔，为什么？我说我们一直是企业成长的服务员，同时我们也愿意为行业的成长做成自己的服务员。奉行我们以人为本，遵从真知的宗旨，始终坚持以客户需求为中心，以提高质量服务为中心，提供真实科学有效的服务，维护客户的合法利益，帮助企业健康成长，在任何情况下，确保客户的根本利益不受伤害。

第二，做质量提高的推动者，不断的更新知识，提高技能，永远视质量为生命，加大科学研发自主创新的力度，积极探索和改进服务的方法，千方百计的提高服务质量，用过硬的质量和良好的效果推动行业的持续发展。

第三，做管理规范的捍卫者，严格遵守国家各部门的有关规定，坚持守法经营，诚信经营，规范经营，努力提升从业者的素质，不做虚假和扩大的宣传，不做任何鼓吹。不捏造散布虚假的信息，不诋毁他人的名义，加强管理，堵塞漏洞，严格自律，自觉接受行业主管部门和社会各界的监督。

第四，做行业的推动者。坚决反对不正当竞争，或以不正当竞争手段取得他人机密，客源，坚决揭露和打击行业中的不法机构，规范竞争行为，共同营造行业有序健康和谐的发展环境。

第五，做知识产权的维护者，从业机构要合法的保护具有原创性和独立性的培训产品和咨询效果，维护著作权人的合法权益，保护知识产权，克服急功近利，杜绝弄虚作假，打击我们所谓的学术泡沫，不抄袭，不剽窃，不盗窃他人的课堂成果，发展初期完全做到也有一定的难度。

第六，做职业道德的遵守者，我们要自重自遵，信守承诺，提升这个行业的和职业的信誉，坚决反对非法牟利的行为，不接受任何没有资质的从事业务，不接受不胜任的业务，不夸大自己的职务和头衔等。然而这个我们刚刚的毕老师，我们的秘书长谈到的，我们政府的一些行业监管部门加强的前提下。我们呼吁尽早建立市场的准入制度，相关主管部门应该推动市场的洗牌，优胜劣汰。自律铸就诚信，责任成就未来，相信中国管理咨询与培训业在未来的发展道路上，充满了曙光，为人才成长，企业发展和国家经济繁荣做出更大的贡献。